自COVID-19大流行开始以来, 人员短缺几乎影响到医疗保健的每个角落, 从联络中心到手术室，从前台到后台. 卫生保健提供者的短缺不仅仅是一个小小的不便——它已经演变成一场持续的危机，导致生产力低下, 使员工士气低落, 这使得很难满足病人的需求. 事实上, 医疗集团管理协会最近发布的一项MGMA统计调查显示，超过四成(44%)的执业领导者表示，他们目前的支持人员水平不足以满足患者的需求.
许多医疗机构都试图通过人手不足的诊所来应对人员短缺危机, 临时劳动, 员工加班工作. 作为高管, 我们没有魔法棒来填补空椅子, 但我们可以引导我们的员工度过这场危机. 最终, 采用不可持续的做法来解决人员不足问题，会造成更高的财务成本，并消耗员工本已有限的时间.
本文最初发表于2023年8月18日的《bet8网站备用》.
